为贯彻2011年两会精神,全面规范和推动医疗机构公开工作与监督机制,以促进医院提升医疗技术、提高服务水平,7月31日上午,襄阳妇科病医院举办了“社会监督员聘任仪式暨妇科专家面对面活动”,向近六十名社会监督员颁发了聘书。四川省医院协会常务副会长兼秘书长邵根法、金牛区卫生局副局长贾小怡、金牛区卫生局医政科科长龚茹、襄阳市民营医疗机构协会秘书长罗维荣、四川省医院协会民营医疗机构管委会主任邱省明、四川省医院协会民营医疗机构管委会秘书长邢晓玲等出席了活动。
活动主办方——襄阳妇科病医院院长郑光琪首先为本次活动致词,对举办活动的意义进行了介绍,向此次受聘的社会监督员朋友表示了祝贺和感谢,向支持和参与本次活动的卫生局领导及各界媒体朋友表示感谢。郑院长表示,作为川内唯一一家妇科病专科医院,襄阳妇科病医院自建院以来,一直坚持以患者为中心,将医疗质量与安全放在医院发展的首要位置,医院坚持每个病区每周举行在院病人“病友恳谈会”,充分征求每一位病友对医院的意见和合理化建议。患者对医院的满意度更是我们进行各项工作的重要指标。
随后,金牛区卫生局副局长贾小怡在聘任仪式上作了重要讲话。她表示,襄阳妇科病医院牵头开创先河,主动要求接受社会监督,对医疗监督体制与整个卫生事业发展来说,是开创性与关键性的一步。襄阳妇科病医院能够主动接受社会监督,“这是一种态度,更是一种勇气”。她指出,希望有更多的医疗机构与单位能够把“以患者为中心”放在工作的重要位置,全面规范和推动医疗机构公开工作与监督机制,促进医院提升医疗技术、提高服务水平,更好地促进我省、市、区卫生事业的发展。
接着,主持人宣布社会监督员受聘仪式正式开始,各级部门领导为近六十位参会患者及家属隆重颁发了襄阳妇科病医院社会监督员聘任证书及荣誉证书,据了解,此次受聘的社会监督员由患者、患者家属、社区代表等组成,他们将广泛开展调查研究,及时反映社会各界对襄阳妇科病医院医疗工作的意见和要求,为医疗监管工作提供各类信息,提出各种建议。参与讨论、研究医院医疗监管工作的有关制度、规定,为监管工作提供咨询。受聘仪式结束后,监督员代表李长江、师立民、傅玉玲还分别发表了受聘演讲。
四川省医院协会秘书长邵根法在本次活动中作了总结性讲话。他指出,襄阳妇科病医院自建院以来,着手诚信建设、医疗创新和服务质量的提升工作,一直坚持以患者为中心,将医疗质量与安全放在医院发展的重要位置,为我省的民营医疗机构乃至公立医院在肝胆微创领域树立了良好典范。
在本次活动的第二个环节——妇科专家面对面中,襄阳妇科病医院院长郑光琪、襄阳妇科病医院计划生育主任黄大熔、襄阳妇科病医院人流预约主任肖开为在场患者进行了半个多小时的面对面交流活动,为他们现场排忧解难。活动结束后,在场媒体就本次聘请仪式纷纷向与会领导及社会监督员进行了采访。
襄阳妇科病医院社会监督员聘任仪式暨妇科专家面对面活动为促进患者与医院的交流沟通构建了一个良好平台,也为医院诊疗与服务水平的提升提供了一个机会,有助于形成和谐医患关系和良性互动格局。作为现代化的医疗机构,一方面要通过加强建设,提高医疗技术水平,改善服务态度,优化服务流程等措施强化内部管理;另一方面更需要来自社会各界的监督,听取社会的声音,只有双管齐下才能更好地发展。
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